「ドコモ ドライブネット」サービスの提供終了について

 平素は、弊社商品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 カーナビアプリ「ドコモ ドライブネット」は2021年9月30日(木)をもちまして、サービス提供を終了させていただくことになりました。
ご愛顧いただきましたお客さまには心より厚く御礼を申し上げます。
サービス終了に関するスケジュールは、以下のとおりです。

■サービス提供終了までのスケジュール

2021年6月15日(火) 10時
GooglePlayの定期購入、サービスサイトからの新規申込み受付終了
2021年6月15日(火)
店頭、インフォメーションセンター新規申込み受付終了
2021年9月1日(水)
My docomo、ahamoサイトからの新規申込み受付終了
2021年9月30日(木) 23時59分
サービス終了

■解約に関する注意点
・GooglePlayの定期購入「月額会員300」ご利用のお客様は、更新日を起点に30日毎の請求対象期間の更新となっておりますが、 2021年9月1日以降の定期購入に関しては、 請求対象期間が残っている場合でも、2021年9月30日をもってサービスのご利用ができなくなります。 また、その場合でも返金並びに日割り精算のご対応はいたしかねます。請求対象期間を確認の上、早めに定期購入の解約の手続きをお願いいたします。 なお、定期購入を解約された後も、お支払い済みの請求対象期間中またはサービス終了日までは、引き続きサービスをご利用できます。
・上記のGooglePlayの定期購入「月額会員300」以外の利用契約については、サービス終了時点をもって自動解約となります。

※解約方法は「メニュー」⇒「ヘルプ」⇒「ヘルプ(外部サイト)」⇒「サービスを解約するには」をご確認ください。

※解約方法は「メニュー」⇒「ヘルプ」⇒「ヘルプ(外部サイト)」⇒「サービスを解約するには」をご確認ください。

※「請求対象期間」は以下の手順でご確認ください。
『Playストア』アプリを起動 > 画面右上のアカウントアイコンをタップ >「お支払いと定期購入」をタップ >「定期購入」をタップ
契約中であればドコモ ドライブネットの「定期購入」画面が確認できます。その画面の“次回のお支払い”の期日が、定期購入の請求対象期間の更新日です。

■引き続き、同様のサービスをご希望の場合
 最新地図を利用したカーナビのほか徒歩ナビとしても使えて、おでかけをトータルにサポートするサービス「ドコモ地図ナビ(月額330円・初回31日間無料)」がございます。

 2021年9月30日までに「ドコモ地図ナビ」をご契約いただくとdポイント300ポイント(期間・用途限定)を進呈させていただくキャンペーンを実施しております。

 詳細はこちらよりご確認ください。

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 弊社は今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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